menu

Brady Solution Centre

Technická podpora


TechSupportExample

Společnost Brady nabízí úplnou technickou podporu k vyřešení problémů s tiskem štítků, kterým můžete čelit, a to telefonicky nebo u přímo u Vás, .

Dostupné služby technické podpory zahrnují odstraňování problémů, opravy tiskáren, pomoc s instalací tiskárny na místě a také školení uživatelů.

Callus

0208 865 0438


Plná podpora v domácím jazyce

legal02 Austria: 004319287552
belwet Belgium: 02 404 06 76
legal03 France: 01 76 75 32 57
germany Germany: 0302 215 3184
ierland Ireland: 01 447 5269
luxemburg Luxemburg: +32 2 404 06 76
nelwet The Netherlands: 020 7091207
legal06 Switzerland: 044 583 06 06
language sign United Kingdom: 0208 865 0438

Omezená podpora v domácím jazyce
zastupování v angličtině / francouzštině

tsjech Czech Republic: 2 39 01 69 85
denmark Denmark: 36 92 76 62
hungary Hungary: 06 1 778 9513
legal05 Italy: 02 36009972
polen Poland: 22 295 37 00
slowakije Slovakia: 02 3278 6671
legal07 Spain: 91 114 7460
sweden Sweden: 08 566 425 38
turkey Turkey: 0212 375 5233

Podpora poskytována v angličtině / francouzštině

estonia Estonia: 622 5702
finland Finland: 9 231 955 59
norway Norway: 21 03 40 39
portugal Portugal: 308803162
romania Romania: 021 5291389
euflag All other countries: +44 333 333 1111

Nastavení tiskárny


Zatímco tisk štítků je u každé tiskárny štítků Brady snadné, objevování a používání všech funkcí a funkcí tiskárny může chvíli trvat. Brady nabízí 3 balíky služby technické podpory, které vám pomohou začít:

  • Setup Base (Podpora na dálku):

    Bezstresová instalace Vaší tiskárny štítků a softwaru Brady pomocí sdílení obrazovky.
    Pomůžeme vám vytvořit a vytisknou Váš první štítek.

  • Setup Field (Podpora na místě):

    Instalace vaší tiskárny štítků a softwaru Brady bez stresu odborníkem společnosti Brady přímo ve vašich prostorách.
    Pomůžeme vám vytvořit a vytisknou Váš první štítek.

  • Integration Field (Integrace na místě):

    Technická integrace vaší tiskárny štítků Brady do automatizovaných průmyslovych prostředí.

Brady services
Chci nainstalovat

Callus

0208 865 0438

Registrace tiskárny


Collageprinters

Zaregistrujte si Vaši tiskárnu štítků Brady a získáte rychlý přístup k aktualizacím produktu i k technické pomoci.

Zaregistrovat tiskárnu

Servisní smlouvy


Kromě jednoroční nebo dvouleté standardní záruky na tiskárnu,  nabízí společnost Brady rychlou reakci na jakýkoli problém s tiskárnou štítků Brady kdekoli v Evropě. Pro širokou škálu tiskáren štítků Brady jsou k dispozici tři typy servisních smlouv: (a také individuální smlouvy na míru přizpůsobené vašim potřebám)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Projednejte si individuální servisní smlouvu na míru
BradyAssistBase BradyAssistField
Prioritní přístup k službám technické podpory Brady Green arrow Green arrow
Specialista přímo ve vašich prostorách Green arrow
Poplatek za odvolání v ceně (v zelených oblastech) Green arrow
Všechny náhradní díly zahrnuty Green arrow Green arrow
Tisková hlava součástí, pokud používáte materiál Brady Green arrow Green arrow
Všechny pracovní hodiny zahrnuty Green arrow Green arrow
Pokrývá náklady na dopravu Green arrow(tam i zpátky) Green arrow
Řešení do 2 pracovních dnů Green arrow Green arrow
Náhradní tiskárna na zapůjčení na vyžádání Green arrow Green arrow
Bezplatná roční preventivní údržba Green arrow Green arrow
Europe
yellow

BASE & FIELD smlouvy k dispozici
Poplatek za odvolání / náhradní zařízení = součást balíku

green

FIELD smlouvy k dispozici ale s omezením
Poplatek za odvolání / náhradní zařízení = předmět dohody na ceně

orange  Jenom

 BASE smlouvy

Vyžádat nabídku

Callus

0208 865 0438

Oprava tiskárny


RepairPortablePrinter

Pokud nemáte servisní smlouvu na tiskárnu, můžete zkontrolovat, zda je váš produkt stále v záruce, nebo se rozhodnout pro paušální opravu své tiskárny Brady v servisním centru Brady nebo u vás.

Vyžádat nabídku
Callus

0208 865 0438

Školení a certifikace


Brady nabízí praktické školení příme ve vašich prostorách, které vám pomůže rychle vytisknout nejlepší štítky pro vaši aplikaci. Všichni účastníci mohou obdržet osvědčení o školení.

Kontaktujte nás

Callus

0208 865 0438

Záruka a ceník


tech support

Tiskárny Brady jsou dodávany s omezenou, jednoletou zárukou na tiskárnu zdarma (pokud není uvedeno jinak).

Záruční informace

Ceny za nastavení tiskárny, servisní smlouvy, opravy za paušální poplatky a školení jsou k dispozici v ceníku technické podpory.

Ceník služeb technické podpory